Kjøpsbetingelser

Priser:
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkludert mva.Vi tar forbehold om prisendringer i forbindelse med devaluering, valutasvingninger eller momsendringer. Vi tar også forbehold om feil i prisen som skyldes feil på siden. Prisene kan, ved forhold som er oppgitt her, bli endret uten varsel.

Tilgjengelighet:
Antall varer i butikken oppdateres automatisk ved kjøp. Det hender likevel at vi kan være utsolgt for en vare som ligger som tilgjengelig i nettbutikken. Dette kan skje for eksempel hvis vi ikke har mottatt det bestilte antallet varer og ikke har rukket å korrigere, eller at vi har feilpakket en vare, eller at en vare har blitt ødelagt. Dersom vi ikke har varen din inne, vil du motta en e-post om dette. Da kan du velge om du vil kansellere ordren av den varen eller la den stå som en restordre.

Vi tar også forbehold om at fargegjengivelsen på produktene ikke er lik hos alle, og at den kan variere på ulike datamaskiner og skjermer.
Frakt og levering:
Vi sender varene gjennom Posten/Bring med en fast fraktpris på kr 49,- eller 99,- avhengig av pakkens vekt og volum. Frakten blir lagt til i handlekurven når du går til kassen, slik at du enkelt kan se på et tidlig tidspunkt hva hele forsendelsen kommer til å koste.
For utenlandssendinger og post til Svalbard benyttes Postens takster etter vekt, uansett handlebeløp. Norsk moms trekkes da fra. Ta kontakt hvis du er i tvil.


Betaling:
Du kan velge mellom følgende betalingsmåter:

- Betaling med kort: Dette er den raskeste måten å betale på, og det er like sikkert som å bruke kortet i en butikk. Betalingen behandles av Dibs, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. Med Dibs har man de samme garantier og den samme trygghet som i den fysiske verden. Det er ingen oppbevaring av kortnummer i nettbutikken. Alt foregår online, med direkte autorisasjon av kjøper og selger. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Av sikkerhetsmessige grunner lagrer vi i butikken ikke ditt kreditkortnummer.

Vær obs på at du må oppgi CVV2-koden som står bak på kortet ditt. Dette er en 3- sifret kode som står til slutt i signaturfeltet, og som sikrer at brukeren har et gyldig kort.  I tillegg må du identifisere deg med en kode mottatt fra kortutsteder. Koden kan være et passord, kodekort, kodebrikke, eller annen sikkerhetsløsning som du har fått fra nettbanken din.

Ved et kjøp med Klarna Faktura/Konto vil Klarna utføre en kredittvurdering, og i visse tilfeller kan en kredittopplysning forekomme. Du får da en kopi av kredittopplysningen per post. Personopplysninger behandles i henhold til personopplysningsloven. Klarna håndterer personopplysninger for å utføre kundeanalyser, identifikasjoner, kredittvurderinger og markedsføring. Ditt personnummer er også ditt kundenummer hos Klarna.   - Forhåndsbetaling ved bankoverføring: Du mottar da en automatisk ordrebekreftelse på e-post med totalsum, ordrenummer og kontonummer. Denne vil du motta kort tid etter din handel hos oss. Betaling må skje innen 5 dager fra du har mottatt ordrebekreftelsen, og varene sendes umiddelbart etter mottatt betaling (så snart den er blitt registrert hos oss, dette kan ta opptil 2 dager). Kontonummeret vårt er 2890.12.52418 - NB! Dette kontonummeret skal ikke benyttes ved betaling med Klarna Faktura/Klarna Konto.

Vi minner om at en bestilling med forhåndsbetaling også er bindende og må betales innen 5 dager. Innebærer din bestilling merkostnader for oss i form av ubetalte varer som for eksempel var bestilt for deg, vil vi fakturere deg et administrasjonsgebyr på kr. 100,-.

Angrerett og retur:
Ved kjøp av varer over internett har du angrerett i 14 dager. Vi sender angrerettskjema på e-post sammen med ordrebekreftelsen din. Hvis du ønsker å returnere varer til oss er det viktig at du fyller ut angrerett-skjemaet og sørger for skikkelig emballasje.

Ved retur av bestilte varer er det kunden som betaler returporto, jfr Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven). Etter samme lov tapes retten til retur av varer dersom varen er brukt eller på annen måte forringet og ikke lenger i salgbar stand. Varer som returneres skal ikke sendes i oppkrav til oss.

Feil eller manglende leveranser:
Dersom du mangler en vare eller har fått feil vare i forsendelsen din, må du ta kontakt med oss raskest mulig. Sjekk den vedlagte informasjonen om det er varer som er restnotert før du kontakter oss. Send oss e-post på post@bleieboden.no og skriv på faktura-/ordrenummer og hvilken vare som mangler eller er feillevert. Har vi gjort en feil retter vi selvsagt opp denne uten ekstra kostnad for deg. Hvis du oppdager at en pakke er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når du kommer hjem og åpner emballasjen - ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen.

Dersom du har mottatt en vare som er ødelagt, må du også du kontakte oss så snart som mulig. Det er viktig at du ikke kaster emballasjen varene kom i, vi kan trenge den i forbindelse med vår forsikring.

Problemer med lekkasje, lukt eller flekker i tøybleier er det ingen reklamasjonsrett på. Vi har ingen mulighet til å garantere mot lekkasjeproblemer, da alle barn er ulike og har ulik passform. Av den grunn kan vi heller ikke garantere at alle bleier passer til alle barn, men vi prøver å gi en så god veiledning som mulig. Spør oss gjerne om råd. Vi minner også om at størrelsesveiledningene må anses som veiledende og ikke absolutte grenser.

Tøybleiene forlater vårt lager i ren og ny stand. De fleste tøybleier har en maks anbefalt vasketemperatur på 60 grader, siden vask på høyere temperaturer lett forårsaker slitasje i stoff og elastikk. Det er også viktig å huske på at en tøybleie er et klesplagg som blir vasket flere ganger i uken, og slitasje må derfor påregnes på lik linje med andre klesplagg/undertøy.

Personsikkerhet:
Bleieboden lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer. Vi videreselger heller ikke slik informasjon. Ved betaling med kredittkort/faktura benyttes en sikker, ekstern løsning som gjør at vi selv aldri er i kontakt med kortnumre, personnummer eller bankinformasjon, og dermed kan heller ingen hente ut slik informasjon hos oss. Vi sender ikke ut reklame/nyhetsbrev med mindre du selv har valgt å melde deg på nyhetsbrevet vårt. Det er enkelt å melde seg av og på nyhetsbrevet:)

Til slutt:
Er det noe du ikke fikk svar på her, eller har du andre spørsmål vedrørende kjøpsbetingelsene? Ta kontakt! Benytt kontakt-skjemaet på siden eller send en e-post til post@bleieboden.no. Vi svarer deg så fort vi kan.